ربط الخدمات الحكومية بشكل متكامل وسلس لضمان تقديم تجربة حكومية موحدة وشاملة.

لا يقتصر التكامل بين الخدمات الحكومية على مجرد تجميع الخدمات ذات الصلة، بل يقوم على إنشاء منظومة متكاملة تعمل بسلاسة، بما يضمن تفاعلات متصلة ومتسقة وذكية مع المتعاملين. ويطرح هذا المنهج مستقبلاً يختبر فيه المواطنون مفهوم "الحكومة الواحدة"، لا مجرد مجموعة من الجهات المنفصلة، عبر رحلة موحدة وسلسة تنطلق من "البوابة الأمامية" الشخصية للخدمات الحكومية.

ويضمن هذا المبدأ تواصلاً سلساً بين الأنظمة والبيانات والجهات، ما يتيح للمتعاملين الانتقال بين الخدمات وأحداث الحياة المختلفة دون تكرار للخطوات أو ارتباك.

مصادر إضافية حول سبل تقديم خدمات تُجسّد تعزيز الأساس الرقمي.

مبادئ تصاميمنا المرتبطة بالتكامل.